En este blog, hemos hablado en varias ocasiones del concepto o término de Inteligencia de Cliente, Ciudades Inteligentes o Smart City e, incluso, de los DTI y cuáles son sus beneficios para el sector turístico.
Esta vez nos centraremos en explicar qué es un observatorio turístico sostenible, para qué sirve y todos los beneficios que nos aporta positivamente al desarrollo del turismo.
Como ya hemos comentado en varias ocasiones, los DTI o Destinos Turísticos Inteligentes son una de las tendencias turísticas del momento y del futuro del sector turístico. Por ello, en los últimos años, en especial en 2020 tras el comienzo de la pandemia por el COVID-19, muchos destinos han decidido convertirse en DTI y, junto con diferentes empresas tecnológicas, formar parte tanto de la Red DTI de SEGITTUR como de la Red DTI-CV (Comunidad Valenciana), coordinada por el organismo Invattur (Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas).
Al año viajan alrededor del planeta, más de 1.000 millones de personas, en busca de hacer turismo y conocer la cultura y las costumbres de cada país, sin duda los destinos más populares son Francia, España, Estados Unidos, China e Italia, países cuya economía depende en gran medida de la llegada de estos viajeros.
El 2020 ha sido un año para enmarcar, un año histórico para toda la humanidad, totalmente inesperado y con muchísimos cambios, tanto a nivel profesional como personal. A principios de marzo, debido a la llegada del COVID-19, muchos negocios y sectores se han visto gravemente afectados, entre ellos el sector turístico del que en España dependemos tanto.
Durante el mes de Noviembre, el Cabildo de Tenerife celebró la séptima edición de la Semana Europea de la Calidad 2020, una iniciativa llena de diversas actividades para concienciar sobre la importancia de la calidad y el desarrollo sostenible. Entre esos actos, se encontraba nuestro Webinar "Herramientas Tecnológicas necesarias para gestionar un DTI según la Norma UNE 178501", el cual se ha celebrado el pasado miércoles 25 de noviembre, en directo y de forma gratuita a través de la plataforma Moodle.
La consultora tecnológica canaria Itop ha desarrollado un nuevo sistema llamado Curie Platform que busca ayudar a los destinos a convertirse en Smart Destination para ofrecer a los visitantes una nueva experiencia. Un turista al viajar podrá interactuar con el destino, obteniendo información sobre cuáles son las mejores opciones, moviéndose de una forma más fácil y cómoda conociendo al instante los mejores lugares de ocio, restauración, etc. De esta manera se podrá disfrutar al máximo del viaje y conseguir mejores vivencias.
