Curie DTI
¿Por qué surge la necesidad de un DTI?
Porque nos encontramos en un contexto marcado por:
- Una competencia cada vez más feroz.
- La necesidad de desarrollar un destino de forma sostenible.
- Un turista/residente más exigente demandante de experiencias a lo largo de todo su ciclo de vida para lograr su satisfacción.
- La gestión de un ecosistema complejo de organizaciones, productos y servicios
¿Cómo puedo ser un DTI?
Aplicando un sistema de gestión formado por las mejoras prácticas que nos ayudan a:
- Impulsar la competitividad
- Desarrollarme de forma sostenible
- Aumentar la satisfacción de mis clientes (turistas/residentes)
- Manejar eficientemente mis recursos
Norma UNE 178501 que regula el Sistema de Gestión de los Destinos Turísticos Inteligentes.
En ella se especifican los requisitos de un sistema de gestión de los Destinos Turísticos Inteligentes a partir del cual el ente gestor con competencias puede desarrollar e implementar una política de gestión para el destino turístico y establecer objetivos, metas y planes de acción vinculados con los cinco ejes sobre los que se asienta un DTI: gobernanza, innovación, tecnología, accesibilidad y sostenibilidad.
¿Por qué Curie DTI?
Porque la complejidad de gestión detrás de un DTI demanda de soluciones tecnológicas que sean capaces de:
- Cumplir con las buenas prácticas que recoge la Norma UNE 178501, incluyendo el nuevo listado de nuevos términos y ejemplos incorporados a la Norma UNE 178503 debido a la situación actual por el COVID-19.
- Que estén desarrolladas siguiendo los estándares tecnológicos actuales (cloud, acceso web/móvil, capacidad de integración, analítica avanzada, etc.)
¿Cómo implantar/usar Curie DTI?
Aplicando una metodología que ayude a configurar el sistema y formar a los usuarios siguiendo diferentes fases que aseguren el éxito de su puesta en marcha:
¿Qué es Curie DTI?
Características generales
- Plataforma en la nube basada en la norma UNE 178501 y UNE 178502 y por lo tanto considerando los 5 ejes: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.
- Accesible vía web y móvil
- Personalizable según necesidades de cada destino
- Control de acceso según diferentes roles
- Trazabilidad
- Capacidad analítica
- Inteligencia de clientes (turistas, residentes y empresas)
- Capacidad de integración con sistemas externos
Además, la propia plataforma Curie DTI tiene en cuenta la última actualización del Manual "Semántica" para los Destinos Turísticos, el cual contiene un conjunto de recomendaciones y buenas prácticas para que los destinos turísticos aceleren la adopción de la semántica, un hito clave y necesario en su proceso de transformación digital.
Se incluye, también, un Anexo con el listado de los nuevos types, atributos y vocabulario incorporados a la Norma UNE 178503 adaptados a la situación de nueva normalidad ocasionada por la pandemia del COVID-19.
