La mejora de la calidad hotelera con el uso del CRM de Curie
La calidad es un término que lo define el cliente, sus necesidades y propias expectativas del servicio que espera recibir.
Lo que nunca te contaron sobre cómo la tecnología mejora la relación con el cliente
Hoy en día los consumidores son mucho más exigentes, están muy informados, hiperconectados pero, al mismo tiempo, necesitan un trato individualizado y personalizado, ya que valoran enormemente su propio tiempo. En el mundo actual, vivimos en un momento de evolución tecnológica donde los especialistas en CRM son capaces de personalizar la experiencia del cliente y aumentar su nivel de satisfacción.
