¿Cómo ayuda la Inteligencia de Cliente a la sostenibilidad?

La eficacia con la que las empresas aborden los grandes desafíos relacionados con la sostenibilidad definirá su éxito en el futuro. Las estrategias actuales de sostenibilidad tienen tres grandes deficiencias: no se centran directamente en el cliente, no reconocen las inminentes amenazas del excesivo aumento del consumo global, y no tienen un verdadero enfoque holístico de su situación. 

¿Qué es un Destino Turístico Inteligente?

¿Qué es un Destino Turístico Inteligente o Smart Destination?

Según SEGGITTUR: “Un destino inteligente es un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y mejora la calidad de vida del residente.”

¿Qué es una Smart City o Ciudad Inteligente?

Desde hace unos años hablar de las Smart Cities o ciudades inteligentes ha sido tendencia global y esto se debe a que el crecimiento de la población mundial ha hecho que se realicen iniciativas que abarquen la sostenibilidad medioambiental, económica y mejore, sustancialmente, la calidad de vida de los habitantes; haciendo uso de las herramientas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

¿Qué requisitos debe cumplir una Smart City?

Como explicamos en nuestro anterior artículo, una ciudad inteligente o Smart City es una ciudad basada en un desarrollo urbano sostenible, con capacidad de cubrir las necesidades de instituciones, empresas y ciudadanos basándose en un uso intensivo de las tecnologías de la información (TIC) para la prestación de servicios de alta calidad.

Existen muchos factores que pueden ser evaluados para calificar a una ciudad de "inteligente". Pero lo que tienen en común todos es que giran en torno al concepto de "sostenibilidad", al igual que sucede con las últimas tecnologías innovadoras como la Inteligencia de Cliente.

Itop desarrolla una nueva Plataforma de Gestión de Smart Destination

La consultora tecnológica canaria Itop ha desarrollado un nuevo sistema llamado Curie Platform que busca ayudar a los destinos a convertirse en Smart Destination para ofrecer a los visitantes una nueva experiencia. Un turista al viajar podrá interactuar con el destino, obteniendo información sobre cuáles son las mejores opciones, moviéndose de una forma más fácil y cómoda conociendo al instante los mejores lugares de ocio, restauración, etc. De esta manera se podrá disfrutar al máximo del viaje y conseguir mejores vivencias.

Itop estará presente en la Asamblea Anual Thinktur - VI Thinktur Technology Transfer

El próximo 18 de diciembre Itop formará parte del programa de la Asamblea Anual de la Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur en el marco del “VI Thinktur Technology Transfer“.

Para aquellos que no lo conozcan, Thinktur, la Plataforma Tecnológica del Turismo, "es un foro común en el cual los usuarios comparten información y conocimientos sobre la aplicación de la tecnología y la innovación para resolver los problemas reales y concretos del sector turístico".

Marketing y tecnología, aliadas del nuevo modelo turístico 'Smart City'

 

Una de las tendencias globales actuales y futuras son las Smart Cities. Debido al auge de las nuevas tecnologías y de la nueva mentalidad del ciudadano, orientada a un uso consciente y responsable del entorno (infraestructuras, I+D+i, reducción de la emisiones de CO2...), se busca convertir a las ciudades en inteligentes y sostenibles para mejorar la calidad de vida de los habitantes.

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