Itop estará presente en la Asamblea Anual Thinktur - VI Thinktur Technology Transfer

El próximo 18 de diciembre Itop formará parte del programa de la Asamblea Anual de la Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur en el marco del “VI Thinktur Technology Transfer“.

Para aquellos que no lo conozcan, Thinktur, la Plataforma Tecnológica del Turismo, "es un foro común en el cual los usuarios comparten información y conocimientos sobre la aplicación de la tecnología y la innovación para resolver los problemas reales y concretos del sector turístico".

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¿Qué es un Smart Hotel u Hotel Inteligente?

Por Smart Hotel entendemos a aquel hotel que ha aplicado nuevas tecnologías como medio de ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

En los últimos años muchas cadenas hoteleras se han ido sumado a las últimas tendencias digitales, algo imprescindible debido a la alta competencia en el sector.

Así la innovación y una relación más completa con el huésped son puntos muy valorados y mejoran sin duda la satisfacción y fidelidad.

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Cómo el CRM de Curie Platform puede revolucionar la gestión del Marketing

Hasta la actualidad, los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) eran capaces de cubrir los procesos principales dentro de este apartado: Marketing, Ventas, Servicios y Soporte.

Pero no es hasta la llegada de Curie Platform que la gestión del Marketing da un paso más allá.

Veamos por qué.

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¿Cómo ayuda la Inteligencia de Cliente a la sostenibilidad?

La eficacia con la que las empresas aborden los grandes desafíos relacionados con la sostenibilidad definirá su éxito en el futuro. Las estrategias actuales de sostenibilidad tienen tres grandes deficiencias: no se centran directamente en el cliente, no reconocen las inminentes amenazas del excesivo aumento del consumo global, y no tienen un verdadero enfoque holístico de su situación. 

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Santander se convierte en el 2º Smart Destination de España

Santander ha logrado convertirse en el 2º Destino Turístico Inteligente de España tras superar los exigentes requisitos requeridos por la Secretaría de Estado de Turismo.

Para ello tuvo que aprobar al menos el 80% de estos requisitos de un total de más de 400, dentro de una metodología basada en el análisis centrado en 5 ejes: tecnología, innovación,gobernanza, accesibilidad y sostenibilidad, promoviendo además una visión integradora del destino incluyendo todas sus áreas.

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