En el módulo Tracking, Curie Platform te permite conocer todas las acciones que ha podido realizar la persona a la cual se le ha enviado un correo.

Es decir, el objetivo de este módulo es poder consultar el estado de los envíos de correos que se han realizado previamente (fecha de envío, enviados, apertura, errores...).

Las funciones disponibles para gestionar el tracking son:

  • Consultar
  • Información de los campos

Consultar Tracking

Puedes consultar el seguimiento del tracking de una campaña desde el módulo de “Tracking” que puedes encontrar al hacer clic en el menú de la izquierda en “Marketing”.

Información de los campos a consultar

Una vez hayamos enviado un mailing en una campaña, podremos consultar los siguiente campos a cada email enviado:

CampoDescripción
Origen

Detalla a través de qué fuente es el tracking, por norma general será correo.

Valor del origen

La referencia a la cual se hace el tracking (por ejemplo un email).

Enviados

Número de veces que se ha realizado la acción (como el envío de un correo).

Errores

Número de errores cuando se ha realizado la acción.

Aperturas

Número de veces que el receptor ha abierto la acción.

Enlaces visitados

Detalla la cantidad de enlaces dónde se ha hecho click en la acción.

Tipo de contacto

Puede ser desde un contacto, potencial, empresa o proveedor.

Campaña

Aquí se especifica a qué campaña pertenece este tracking.

Destinario

Se detalla a qué contacto, potencial, empresa o proveedor pertenece el tracking.

Plantilla

Se detalla qué plantilla se ha utilizado para enviar el mailing.

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